Foto: Staf Humas PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Widya saat dikonfirmasi RADARJATIM. CO
Surabaya [www.radarJatim.co~ Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM ). Surya Sembada Kota Surabaya , Beberapa Warga Pelanggan mengeluh terkait Aliran Air Ledeng tidak Normal dan sering Mampet beberapa hari ini di Jalan Gresik PPI Pasar RT. 01 RW.04 Kelurahan Kemayoran Surabaya
Selama ini aliran air ledeng PDAM tidak stabil memang sudah dialami warga Gresik PPI setiap hari Pagi terkadang Sore. aktivitas Warga pun terganggu setiap harinya.
Salah Satu faktor utama adalah Warga sangat membutuhkan Air bersih untuk mandi dan mencuci maupun untuk memasak setiap harinya, ketika Aliran Air Ledeng tidak Normal Pelanggan kondisi terpaksa menggunakan mesin Sanyo di rumahanya. Ujar warga yang enggan disebutkan namanya Jum’at (5/6/2021)
Hal Senada dikatakan warga PPI Pasar dengan tegas mengatakan Id Nomer Pelanggan (NOPEL) 4125553 . Aliran air Ledeng memang tidak normal. di atas pukul 23.00 Wib. Itupun keluarnya Aliran air kecil ( kicir kicir) ujarnya. Ibu rumah tangga warga PPI
Mahfud Mantan RW. Jalan Gresik PPI Pasar RT. 06 RW.04 mengatakan untuk Segera Melaporkan atas keluhan Warganya tersebut akan ke kantor PDAM Jl. Mayjen Prof. Dr. Moestopo No.2, Pacar Keling, Kec. Tambaksari, Kota Surabaya .u
Saat ditemui Awak media di kediamanya menceritakan ada dua ( 2 ) hal Warga sempat mengadu bahwa Air Pdam tidak Normal dan Restribusi tarif Naik. Ujar ( mantan RW dua periode).
Warga bingung akan Mengadu kesiapa ? Selama ini Pembayaran juga tidak pernah telat. apalagi ditambahkan Naik nya Retribusi PDAM asal mulanya Rp.500 menjadi Rp.4500. , tuturnya. ( 31 Mei .2021) Ujarnya
Dampak Covid 19 berkepanjangan lesuh nya Sumber penghasilan Warga Jalan Gresik PPI Pasar selama ini, bisa makan dan bayar SPP Anak sekolah saja sudah bersyukur , Ujar Warga ppi yang tidak mau disebutkan namanya.
Sementara pihak Pdam Surya sembada kota Surabaya pukul 9.30.melalui Staff Humas, Widya . pada Kamis pagi ini ( 03 Juni 2021) mengatakan sebelumnya berterima kasih atas Laporan pengaduan terkait keluhan warga PPI dan Sekitarnya dan kami akan adakan perbaikan secepatnya dan mohon disertakan Nomer Pelanggan ( NOPEL) . Kontak Person dan diwilayah RT/ RW. berapa ? Secepatnya data dilengakapi nya biar kami Proses . tutur staf humas
Staff PDAM tiba pukul 13.30. Wib Siang ini ( 03 Juni 2021). mendatangi beberapa pelanggannya terkait pelaporan Media Online Radarjatim.co.id
Proses Pelayanan sangat Cepat diselesaikannya , memang diakuinya ada Trouble POMPA AIR DIPUTAT masih Proses Normalisasi . ujar Staff yang tidak mau disebutkan
Sistem yang cepat dalam Proses Penanganannya namun kurang tanggap penyelesain nya. Kebetulan ketika staf pdam datang pukul 13.30 Wib Siang Aliran Air ledeng Normal . tadi Pagi Aliran Air Ledeng Pdam Kambuh lagi tidak Keluar (04 Juni 2021).
Beberapa pelangggan Id Nopel . Jl. Gresik ppi pasar sudah diberitahukan nya kepada Staff Humas. harapan Warga PPI bersama sama mencari solusi agar tidak saling dirugikan. keterangan Warga ppi.. (As).